Международный день клиентов — неофициальный праздник, который отмечается ежегодно 19 марта. Его отмечают в основном в России и Литве.
- 2020 — 19 марта (Чт)
- 2021 — 19 марта (Пт)
- 2022 — 19 марта (Сб)
- 2023 — 19 марта (Вс)
- 2024 — 19 марта (Вт)
- 2025 — 19 марта (Ср)
В 2010 году компания из Клайпеды, Литва, решила отпраздновать годовщину своего основания, посвятив ее своим клиентам. Так родилась идея создания праздника, посвященного клиентам. Цель праздника состоит в том, чтобы побудить компании и индивидуальных предпринимателей выразить признательность своим клиентам. Идея была поддержана многими литовскими и российскими компаниями.
В этот день компании предоставляют своим клиентам специальные скидки, рассылают им благодарственные письма и открытки, дарят небольшие подарки, организуют бесплатные концерты и т.д. Это также хороший повод организовать экскурсию, чтобы показать клиентам, как работает компания, чтобы генеральный директор лично встретился с клиентами и ответил на их вопросы, или принять политику открытых дверей.
В отличие от Всемирного Дня защиты прав потребителей, который посвящен защите прав потребителей, День клиентов — это прежде всего коммерческий праздник, целью которого является завоевание лояльности клиентов и побудить их покупать больше.
